グローバル・プライバシー・ポリシー

マニュライフ・インベストメント・マネジメント・グローバル・プライバシー・ポリシー

プライバシー・ポリシー及び情報保護

Manulife Investment Management並びにその子会社及び関係会社（総称して、「当社グループ」といいます。）は、プライバシー及び情報保護に努めています。本ポリシーは、このウェブサイト（当社グループの機関投資家向けサイト）を介して当社グループがお客様から収集した個人情報に適用されるものであり、お客様の個人情報の使用方法及び保護方法について定めています。

お客様には、機関投資家向けサイトを介してご提出いただいた個人情報及び／又は当社グループとのビジネスを通じて作成されたお客様の個人情報が当社グループによって処理されること、並びに当該個人情報がマーケティング及び顧客管理に係る目的のために当社グループに送信されることに同意していただきます。

当社グループは、Manulife Financial Corporation（「Manulife」）を最終的な親会社とするグローバルな企業グループであり、ビジネスを行っている各法域で適用される情報保護関連法令を遵守します。Manulifeの情報保護ポリシーの詳細については、「グローバル・プライバシー・ポリシー」をお読みください。

Cookieポリシー

お客様が当社グループのウェブサイト又は本ポリシーへのリンクを掲載している全ウェブサイト（個別に又は総称して「サイト」といいます。）をご利用又は訪問いただいた際に、cookie、ウェブ・ビーコン、（トラッキング）ピクセル、クリアGIFその他類似の技術（総称して「cookie」といいます。）がお客様のデバイスに保存され、そこからアクセスされることがあります。ここでは、上記の仕組み及び理由について説明します。当社グループのサイト及びオンライン・サービスではcookieを使用しています。cookieとはお客様のデバイスに保存される小さなファイルであり、これにはお客様の行動及び特徴に関する固有の情報（たとえば買い物かごに保存された品目）が格納されています。当社グループは以下の2点についてcookieを使用しています。

お客様をサイト上の適切なページ（お客様のニーズに最も適したページや、言語が複数ある場合、適切な言語のセクション）へと誘導すること。
お客様に関する基本的な情報（初訪問のお客様か訪問頻度が高いお客様かなど）を入手すること。
前者のcookieはお客様のセッションが終了すると無効になりますが、後者のcookieはお客様が削除するまで有効です。ブラウザの設定を通じてcookieを拒否する、又は無効にするという選択も可能ですが、この操作によりサイトの一部に関してアクセスが制限され、機能が損なわれる場合があります。

当社グループは、以下の目的（ただし、これらの目的に限定されません。）でもcookieを一般的に使用することがあります。

お客様の個人設定及び設定の保存：お客様のデバイスには、サイトが正常に動作するための設定のほか、長期にわたり個人設定を維持するための設定が保存されることがあります。サイトを訪問する都度、デバイス（デスクトップ・コンピュータ、ノートパソコン、モバイル機器など）の言語、ブラウザ及びマルチメディアプレイヤー設定などの個人設定がリセットされないように、当社グループでは、これらの個人設定を維持することがあります。インターネット広告をオプトアウトした場合、お客様のデバイスにオプトアウトの個人設定がcookieで保存されます。cookieは、サイト上でフォームに記入する際にも有用となることがあります。
サインイン及び認証：お客様カウントを用いて当社グループのサイトにサインインいただいた際に、お客様のデバイス上の暗号化されたcookieに、一意のID及びサインインの時刻が記憶される場合があります。こうしたcookieにより、サイト内のページ間を移動する際に各ページでのサインインが不要になります。サインイン情報を保存していただくと、サイトを再訪問する場合にその都度サインインする必要がなくなります。
セキュリティー：当社グループのセキュリティー機能を有効化及びサポートし、サイトの不正使用及び悪用、その他の悪質な行為、並びにご利用条件への違反を検知するために、cookieを使用しています。
サイトに提供された情報の保存：サイトに提供された個人情報は、cookieで保存される場合があります。
ソーシャルメディアでの利用：サイトの一部には、ソーシャルメディアcookieが含まれる場合があります。これには、サイト上の共有リンクからソーシャルメディア・サービス提供ページにアクセスし、当該サービスを介してコンテンツを共有できるようにすることが含まれますが、これらに限定されません。
フィードバックの実施：サイトにてお客様がフィードバックを提供することができるようcookieを使用しています。
興味関心連動型広告：お客様の関心事項、訪問した場所又は閲覧した特定のウェブサイト及びサービスに基づきターゲット広告を提供するためにcookieを使用する場合があります。興味関心連動型広告の受信については、本ポリシーの「Cookieの制御方法」セクションに従いオプトアウトすることができます。
広告表示：広告をクリックした訪問者数を記録するためや、お客様に同じ広告を何度も表示しないよう広告の閲覧履歴を記録するためにcookieを使用する場合があります。
アナリティクス利用：サイト及びカスタマー・エクスペリエンスを提供及び改善し、サイトにて均一なパフォーマンスを確保し、利用状況及びパフォーマンスに関する情報を収集するために、cookieを使用します。また、サイトでは、ウェブページ又はサービスに係るユニーク・ビジター数をカウントし、当社グループの商品の運営に関するその他統計を作成しています。こうしたcookieには、当社グループ及びサードパーティのアナリティクス・プロバイダーのcookieが含まれます。お客様によるサイトの利用方法及び行動を理解、改善及び調査する目的にもcookieを使用しています。
パフォーマンス：サイトの最適なパフォーマンスを確保すべくcookieを使用しています。
広告：広告cookieの利用により、当社グループ（又は当社グループにサービスを提供するサードパーティ）はサイトのお客様の行動をモニタリングすることができます。これらの情報は、サイトでの閲覧行動に基づいて、商品やサービスが集中的かつ適切な方法でお客様向けに表示されるようにするため、又はそのようなデジタル・マーケティング・キャンペーンの効果をモニタリングするために使用されます。また、当社グループでは、サイトに表示される広告がお客様の興味を引くか否かをモニタリングしているほか、この情報を維持することにより、一定期間にわたってサイトのお客様に適切な広告が表示されるようにもしています。

Cookieの制御方法

Cookieが送信された際に通知する、又はcookieを全面的に拒否するようにお客様側のブラウザの設定を変更することが可能です。設定済みのcookieを削除することもできます。ただし、cookieを拒否または管理すると、インターネットでの閲覧が制限される場合やサイトの一部機能を利用できなくなることがありますのでご留意ください。

Cookieを拒否または管理するには、当サイトの下部に表示されるcookieバナーの「cookie設定」リンクをクリックします。cookie設定を既に有効にしている場合、バナーは表示されない場合があります。その場合、「OptanonAlertBoxClosed」cookieを削除し、ブラウザを再読み込みすると、cookieバナーは再度表示されます。

ご利用のブラウザのcookieを制限するには、ヘルプ機能にアクセスするか、www.aboutcookies.orgの情報を参照してください。

セキュリティー

当社グループでは、システムを保護し情報の秘密性、完全性及び可用性を維持すべく合理的な措置を講じています。しかしながら、インターネットがプライバシーの保証される安全なメディアとはいえず、インターネット上の完全なセキュリティー及び秘密性を確保するのは現時点で不可能であることをご認識ください。サイト利用の秘匿性は保証されておらず、サイトのご利用状況（お客様がサイトに送信した情報を含みます。）が他者に閲覧又は開示される場合もある旨もご承知おきください。本ポリシーに定めるその他の免責事項を制限することなく、秘匿性又はセキュリティーに対する侵害に関してお客様又は他の人が被った損害については、当社グループは責任を負いません。

収集されることがある個人情報の種類

当社グループでは、お客様の氏名又は名称、ご連絡先、タイトル等を、一般的な事業活動の一環として収集させていただくことがあります。また、お客様又はお客様が代理される個人（取締役、役員その他の主要経営幹部）に関する情報を収集させていただくこともあります。

個人情報を収集する目的

お客様の個人情報を収集及び処理させていただくのは、顧客、潜在顧客、コンサルタントその他の関係者との連絡の記録や取引関係の管理を行うためですが、特に以下の目的を果たすためでもあります。

お客様の身元を確認し、当社グループの商品及びサービスへの申込みを審査すること。
当社グループの商品及びサービスを設計及び管理すること。
お客様との関係を管理すること。
リスクを管理し、詐欺等の違法行為の検知及び調査を支援すること。
お客様のアカウントで不審な活動が疑われる場合や何らかの重要な情報をお知らせすべき場合にご連絡を差し上げること。
当社グループの事業を運営及び改善し、カスタマー・エクスペリエンスを向上させること。
法的義務を遵守し、政府及び法執行当局又は規制機関を支援すること。
関心をお持ちいただけそうな他の製品又はサービスを見極めてお知らせすること。
個人情報を処理する法的根拠

個人情報を利用させていただくのは、法的に許可されている場合に限られます。当社グループでは通常、以下の状況で個人情報を利用させていただきます。

個人情報の利用に関する明確な同意をいただいたとき。当該同意はいつでも撤回していただけますが、その際には下記の詳細情報を通じてご連絡ください。
お客様との間で締結予定又は締結済みの契約を当社グループが履行するために必要な場合。
法令又は規制に基づく義務を当社グループが遵守するために必要な場合。
当社グループ（又は第三者）の正当な利益及びお客様の利益を図るために必要であり、これらの利益が基本的な権利によって無効にならない場合。

下記の目的はいずれも正当な利益に該当します。

当社グループのサービス及び商品をお客様に提供し、これに対する支払いを求めること。
当社グループの記録を更新すること、顧客による当社グループの商品及びサービスの利用方法を確認すること、並びに当社グループのサービス及び商品を開発すること。
当社グループの事業及びサイト（管理サービス及びITサービス、ネットワーク・セキュリティーも含まれます。）を管理及び保護すること、並びに詐欺を防止すること。
当社グループのサービスを開発し、当社グループの事業を育成すること。

お客様の法的権利

個人のお客様については、状況により、また所在地により、ご自身の個人情報に係る現地の情報保護法に基づく権利が認められていることがあります。権利は法域により異なりますが、以下が含まれることがあります。

ご自身の個人情報へのアクセスを要請すること（一般に「個人情報の開示請求」といいます。）。これによって、お客様に関して当社グループが保有する個人情報の写しを受領することや、その情報が当社グループによって適法に処理されているか否かを確認することが可能となります。
ご自身に関する個人情報の訂正を請求すること。これによって、お客様に関する不完全又は不正確な個人情報については、ご本人によりこれを訂正させることが可能となります。ただし、お客様から提供された新しい情報について、当社グループがその正確性を確認させていただく場合があります。
ご自身の個人情報の消去を請求すること。これによって、当社グループにて引き続き保有する正当な理由がなくなった個人情報について、削除すべき旨を当社グループに請求することができます。お客様は、ご自身の個人情報について異議申立ての権利を正当に行使された場合（下記参照）、ご自身の情報が当社グループにて違法に処理された可能性がある場合、又は当社グループが現地法に基づきお客様の個人情報を消去する必要がある場合には、当該個人情報を削除すべき旨を当社グループに請求する権利も認められています。ただし、法律に基づく特定の理由がある場合には、お客様からの消去の請求に応じられないことがあります。その場合には、お客様から請求を受けた時点で理由をお知らせします。
当社グループ（又は第三者）は正当な利益のためにお客様の個人情報を保有しているが、お客様側の事情により、お客様の基本的人権や自由に影響すると感じられるとの理由から、当社グループによる個人情報の保有に異議を申し立てること。当社グループがダイレクト・マーケティングを目的としてお客様の個人情報を保有している場合、お客様は異議申立ての権利を行使することができます。当社グループが情報を処理するためのやむを得ない正当な根拠を有している場合には、お客様の権利及び自由よりも当該根拠が優先される旨を明らかにさせていただくこともあります。
個人情報の処理の制限を請求すること。これによって、以下のいずれかに該当する場合には、個人情報の処理を中止すべき旨を当社にご依頼いただけるようになります。

(a)　当該情報の正確性を確認することを当社グループに求める場合。

(b)　当該情報について当社グループの利用方法が違法であるが、当社グループによる消去を希望されない場合。

(d)　当社グループによるお客様情報の利用方法に対してお客様から異議が申し立てられたものの、当該情報を利用するための最優先すべき正当な理由の有無を当社グループにて確認する必要がある場合

お客様の個人情報をご本人又は第三者に移転すべき旨を請求すること。お客様の個人情報は、ご本人又はご本人が選択された第三者宛てに、一般的に使用されている、機械読み取りの可能なフォーマットにてご提供させていただきます。この権利は、当初の時点で同意をいただいている自動化された情報、又は当社グループが当該情報を利用してお客様との契約を履行した場合に対してのみ適用される点にご留意ください。
当社グループが個人情報を保有する旨に対して同意いただいた場合に、いつでも同意を撤回すること。ただし、お客様による同意の撤回前に実行された個人情報保有の合法性は、これにより何らの影響も受けません。同意を撤回されると、特定の商品又はサービスをご提供できなくなる場合があります。その場合には、同意を撤回された時点でご連絡させていただきます。

上記権利のいずれかの行使を希望される場合には、以下の定めが適用されます。

お客様の所在地に応じて、下記の連絡先情報をご利用の上ご連絡ください。
ご自身の個人情報の開示請求に際して（又はその他の権利を行使するために）手数料をお支払いいただく必要はありません。ただし、根拠がない、繰り返される、度を越えていることが明らかな請求に対しては、妥当な手数料を申し受けることもあります。そのような請求を受けたときには、応じることをお断りする場合もあります。
ご自身の個人情報について開示請求を行われる（又はその他の権利を行使していただく）際には、当社グループがお客様の身元を確認するために特定の情報の提供をお願いする場合があります。これはセキュリティー上、個人情報を受け取る権利がない者へ個人情報を開示することを防ぐための手段です。なお、ご請求に対し迅速な回答を差し上げるために、新たな情報提供をお願いする場合もあります。
お客様が所在される地域にもよりますが、当社グループではすべての正当なご請求に対し1ヶ月以内にご回答するよう努めております。特に複雑なご請求又は多数のご請求をいただいた場合は1ヶ月を超えることもありますが、その場合にはその旨をお伝えし、状況を逐次ご報告いたします。

個人情報の受領者

当社グループが個人情報を第三者に販売することはありません。正当な利益又は法律上の理由が当社グループにある場合には、個人情報を第三者と共有させていただくことがあります。第三者の例は以下のとおりです。

サービス供給者（財産管理人、ブローカー、ユニット登録サービス、取引銀行など）
特定の機能（マーケティング、財務諸表作成、ITに関する支援など）の外部受託者
ブローカー、代理店及びアドバイザー並びにお客様の代理人（財産管理人、資産コンサルタントなど）
当社グループ以外の金融機関（誤った支払い分を請求するなど）
監査人
政府機関及び法執行機関又は規制当局
違法な活動の検知及び詐欺の防止を支援するために設立された事業体

当社グループでは、法律により許可されている場合のみ、特定の事業目的のために個人情報を関連会社と共有させていただきます。なお、当社グループ会社に属さない団体が自己の商品又はサービスをお客様に直接販売するために、当社グループが当該団体に対し、お客様の個人情報をご本人の同意なくして提供することはありません。

別サイトへのリンク

サイトには、当社グループの管理下にない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。これらリンクをクリックすると、サイトから離れることになります。第三者のウェブサイト又はデジタル・サービスへのリンクが貼られていても、そのリンク先又は同リンク先に掲載されている情報の品質や正確性を当社グループが保証していることにはなりません。第三者のウェブサイト又はデジタル・サービスを利用する場合には、（当社グループではなく）当該第三者のプライバシー慣行及びプライバシー・ポリシーが適用されます。このような他のウェブサイト及びサービスに提供された個人情報には、本プライバシー・ポリシーは適用されません。

越境移転及び現地のプライバシー要件

当社グループはグローバルに事業を展開しているため、当社グループが収集し処理する個人情報については、当社グループ及び当社サービスプロバイダーにより、各法域において保持及び保存します。また、当該個人情報が管理、処理及び保存される他の法域では、お客様の居住国の情報保護法とは異なる法が実施されていることがあります。上記の状況の下で移転された個人情報に関して、当社グループは、情報の越境移転に適用される法的要件を遵守することにご留意ください。適用法に定められており、かつ同法の除外規定に服することを前提として、お客様は、個人情報に係るアクセス及び修正又は消去の要請、個人情報の処理への制限、個人情報の処理（ダイレクト・マーケティングを含みます。）に対する異議申立て並びにデータ・ポータビリティに関する権利を有します。なお、当社グループがお客様の同意を得て個人情報を収集した場合でも、お客様は、適用法及び同法の除外規定に従っていつでも同意を撤回することができます。

各法域のプライバシー要件あるいはお問い合わせ先については、以下をご参照ください。

Information for Residents of the European Economic Area (the "EEA”), the United Kingdom (“U.K.”) and Switzerland:

Transfers of data to a country outside of the EEA, U.K. and Switzerland

We may share your information with Manulife affiliated companies in other countries. To the extent that your information is shared outside the EEA, U.K. or Switzerland, we ensure that equivalent protections are in place by implementing at least one of the following safeguards:

Your personal data will be transferred to a country that has been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission or the U.K..
We may enter into a specific contract with the recipient of your personal data which has been approved by the European Commission or the U.K. which gives the personal data the same protection it has in the EEA, Switzerland, or the United Kingdom.

The main countries to which your information may be transferred are:

Canada
Hong Kong
Singapore
United Kingdom
United States

How long we hold your data

We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

To determine the appropriate retention period for your personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

Details of retention periods for different aspects of your personal data can be obtained by contacting us using the contact details set out below.

Right to lodge a complaint

You have the right to lodge a complaint against us. You may do so by contacting us using the details below.

Data Controller and Data Protection Officer

Manulife Investment Management (Europe) Limited, a company incorporated and registered in England and Wales under company number 02831891 and whose registered office is 1 London Wall, London EC2Y 5EA is the Data Controller and is responsible for any data collected as a result of your use of this website.

Under the EU General Data Protection Regulation (EU GDPR) and the U.K. GDPR/2018 Data Protection Act, you have the right to request access to, rectification or erasure of your personal data that is processed by us. You may also request a restriction to be made on processing of your personal data, object to its processing or request its transfer to another data controller. You also have the right, at any time, to lodge a complaint with the relevant data protection authority. In the UK, the relevant data protection authority is the Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk). We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the ICO so please contact us using the contact details below in the first instance. Manulife Investment Management (Europe) Limited is registered with the ICO.

We have appointed a data protection officer (DPO) who is responsible for overseeing questions relating to this privacy policy. You may contact us, through the DPO, to request further information, make a complaint or exercise your legal rights (including a data subject access request) in writing or by phone using the contact details below:

UK Data Protection Officer

Manulife Investment Management (Europe) Ltd

1 London Wall London EC2Y 5EA

dpo_europe@manulifeam.com

T: 020 7256 3500

Ireland and EU Data Protection Officer

Manulife Investment Management (Ireland) Limited

Second Floor, 5 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 CK83, Ireland.

dpo_europe@manulifeam.com

Information for residents from Asia:

Institutional customer services in Asia may be offered by one or more Manulife Investment Management affiliates as listed below by jurisdiction in alphabetical order. Requests for access to or correction of personal data or for information regarding the policies and practices and kinds of personal data held by the following Manulife Investment Management affiliates should be addressed to the Data Protection Officers / Privacy Officers at the respective addresses provided here.

Manulife Overseas Investment Fund Management (Shanghai) Limited Company
Room 1501, 15/F, Building A, Hongjin Tower, No. 396 Wuchang Road
Hongkou District, Shanghai, China

Manulife Investment Management (Hong Kong) Ltd
23/F., Manulife Tower, One Bay East,
83 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

PT Manulife Aset Managjemen Indonesia
Sampoerna Strategic Square South Tower
31st Floor Jl. Jenderal Sudirman Kav. 45-46, Jakarta 12930, Indonesia

Manulife Investment Management (Japan) Ltd
Marunouchi Trust Tower N Building 15th Floor,
1-8-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japan

Manulife Investment Management (M) Berhad
13th Floor, Menara Manulife, 6 Jalan Gelenggang,
Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia

Manulife Investment Management and Trust Corporation
10th Floor NEX Tower
6786 Ayala Avenue
Makati City, Philippines

Manulife Investment Management (Singapore) Pte Ltd
8 Cross Street
#16-01 Manulife Tower
Singapore 048424

Manulife Investment Management (Taiwan) Co., Ltd
3rd Floor, No. 97, Songren Road, Taipei City 110, Taiwan

Manulife Investment Fund Management (Vietnam) Co., Ltd
4th floor, Manulife Plaza, 75 Hoang Van Thai, Tan Phu Ward,
District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam

Information for Visitors from North America:

For further inquiries about this Privacy Policy, please contact:

Attn: Privacy Officer

Manulife Investment Management

197 Clarendon Street

Boston, MA 02116

We may update this Privacy Policy from time to time without prior or concurrent notice to you. Changes will be effective immediately but will not apply retroactively. You are responsible for periodically checking this Privacy Policy for changes. If we make changes to this Privacy Policy that materially affect your rights, we will use commercially reasonable efforts to provide additional notice to you, such as by email or through the website and/or Dashboard.

Effective date: August 1, 2024.

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